Devoluciones y cambios

Todos nuestros artículos se fabrican por encargo o a medida según sus medidas, por lo que normalmente NO aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, existen excepciones para los tamaños estándar, así que comuníquese con nosotros si ha pedido uno.

En los casos en los que hayamos confirmado un cambio o devolución, le rogamos que revise nuestras pautas para el proceso de devolución/cambio:

• Los artículos deben devolverse/cambiarse en las condiciones en que se recibieron originalmente. Esto significa que deben ser nuevos, sin lavar y sin usar. Apreciamos mucho su cooperación con esta política esencial.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

• Cualquier costo de envío asociado con el proceso de devolución es responsabilidad del comprador. Requerimos el número de seguimiento del artículo devuelto y tenga en cuenta que no podemos continuar con su solicitud de devolución o cambio sin él.

• Emitimos un reembolso SÓLO después de haber verificado el estado original del artículo y de que la ETIQUETA DE IDENTIFICACIÓN DE PROTECCIÓN aún esté colocada como estaba originalmente.